На пръв поглед поглед ни изглежда, че хората, които развиват онлайн бизнес, не правят нищо, а печелят много. Това е доста наивно съждение, което няма нищо общо с реалността.
Всъщност, онлайн магазините изискват много голямо себеотдаване, тъй като цялостният процес по реализиране на услугата е сложен, многокомпонентен и изисква координация, бързина и точност.
Напоследък се появи нова услуга, позната като фулфилмънт, която осигурява на търговците възможност да реализират своите проекти в голям мащаб, да достигат по-далечни пазари и да минимизират възможността за допускане на грешки.
Фулфилмънт – за по-лесна работа с чуждестранните пазари
Много често фулфилмънт центровете са във връзка или са част от международни мрежи, което води до по-добро разбиране на правилата и разпоредбите на други страни.
Това дава възможност за по-лесна работа с други пазари, като ще можете да приемате поръчки от цял свят и да изведете бизнеса си на следващото ниво, което ще ви донесе многократно по-високи приходи в бъдеще.
Ще освободите място
Много от локалните магазини за електронна търговия работят от своите мази, тавани, гаражи и дори от домовете си. Общо взето, бизнесът се е разпрострял почти навсякъде, където може, като всяко кътче се е превърнало в място за съхранение на продукти и консумативи.
Често тези „работни пространства“ се превръщат в неорганизирана кочина от безпорядък и бъркотия, където се трупат опаковъчни материали, кутии и всевъзможни други консумативи.
С помощта на фулфилмънт център, който да ви съдейства за изпълнението, ще можете да се разтоварите всички тези задачи и ще да можете да се съсредоточите върху по-важни аспекти на вашия бизнес – като например как да поддържате клиентите си доволни.
Подобрете обслужването на клиентите си
Знаете какво казват: по-лесно е да задържите клиент, отколкото да намерите нов. Изследванията показват, че онлайн магазините фалират и губят бизнеса и клиентите си най-вече поради лошо обслужване.
Днес, с толкова много конкурентни продукти на пазара, обслужването на клиентите често е един от начините, по които малките търговци могат да се разграничат и да изпъкнат.
Много от добрите фулфилмънт центрове предлагат 24 часа в денонощието и 7 дни в седмицата поддръжка чрез имейл или по телефон, което позволява лесно връщане, замяна и възстановяване на суми, ако това е необходимо.